Замер – важная часть общего технологического процесса монтажа окна. Вопрос не в том, чтобы правильно посмотреть на рулетку, - нужно учесть определенные факторы относительной деформации окна и проема в процессе зимнее-летнего колебания размеров, качество и возможные проблемы откосов и еще не мало незаметных «мелочей».
Не учет этих параметров может привести к дефектам в работе конструкции окна. Но это не будет вина фирмы-изготовителя. А ведь клиент, в случае возникновения проблем обязательно начнет требовать «справедливости».

Всем известно, что деревянные окна и двери, изготовленные по современным технологиям из качественных пород дерева, обладают хорошими изоляционными свойствами и прочностью. Но их стоимость велика и приемлема, в большинстве случаев только для состоятельных людей. Существуют алюминиевые профили «теплой серии» обеспечивающие хорошую теплозащиту , поэтому он хорошо подходит для остекления больших офисных перегородок, входных групп. Пластик, благодаря своим свойствам, лучше подходит для жилых помещений. Таким образом, пластиковые окна по своим качественным показателям ничем не уступают дорогостоящим деревянным конструкциям и, благодаря обширной цветовой гамме, будут служить выгодным дополнением к интерьеру вашего дома.

Стеклопакету отводится особая роль в готовом изделии. Он усиливает теплоизоляцию, обеспечивает снижение шума в помещении и ударопрочность, увеличивает сопротивление ветровым и снеговым нагрузкам .

Для установки москитной сетки необходимо: держа сетку за ручки вывести ее наружу проема пластикового окна, верхнюю часть сетки вставить в верхние уголки и опустить сетку, введя ее в нижние уголки.
Для демонтажа сетки проделать эту операцию в обратной последовательности.
На зимний период её лучше убирать.

Придется заменить весь стеклопакет. Стеклопакеты меняются очень легко, вызовите мастера сервисной службы. Он замерит размер стеклопакета. После его изготовления мастер демонтирует разбитый стеклопакет и установит новый.

Монтаж окон со cтеклопакетами 4*16*4 по СПИПу не допускается в жилых помещениях. А появление конденсата (запотевания окон) связано с тем, что старые дома не были рассчитаны на столь герметичную конструкцию окон. В таких домах расчет был на то, что проветривание должно происходить не только за счет вентиляционных шахт, но и за счет естественных щелей в обычных советских окнах. Поэтому баланс влажности почти выдерживался.

Все равно зимой, особенно на кухне, старые окна тоже потели. Повышенная герметичность пластиковых окон не дает влаге из квартиры испаряться. А тонкий стеклопакет недостаточно держит тепло и его сторона, обращенная в квартиру достаточно холодна, чтобы образовалась "точка росы". Она и есть выпадающий конденсат.

Жаль, что в момент, когда Вы заказывали окна, Вам попались такие недобросовестные продавцы. Они обязаны были это знать. Более того, как фирма, имеющая лицензию – обязаны соблюдать норматив по установке окон. А Ваш случай вписывается в нарушение норматива. Можно попытаться надавить на фирму, в качестве альтернативы обещая обратиться в общество по защите прав потребителей поскольку Вам продали заведомо не соответствующий нормам товар.

Решение проблемы: установка полноценной вентиляции или замена окон. Другого не дано.
Также снизить степень запотевания окон можно частым проветриванием помещения.